我遇到问题“结算信息填写错误，请与该主体已提交过的收款账户信息及结算邮箱信息保持一致”请问如何解决？

黄亚东 · 发表于 2026-8-8 13:26:55

你好，我在公众号流量主财务管理提交结算信息时，报错：结算信息填写错误，请与该主体已提交过的收款账户信息及结算邮箱信息保持一致。

我的问题账号：公众号名称：随州街，

APPID：gh_82acd571479e

实名主体：个人姓名：黄亚东

我需要查询该主体已经备案的银行卡、开户行、结算邮箱完整信息，用来统一填写新账号的结算资料，麻烦帮忙核验一下，谢谢。

客服解答：

同一结算主体必须提交一致的结算信息，该结算主体已有公众号/小程序账号开通了流量主功能，当前填写的结算信息，与该结算主体已提交过的信息不一致。

如历史账号已注销，无法查询已提交过的信息，请联系微信公众号“微信营销助手“人工客服核实。